Politica di consegna

CONSEGNA

Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base agli articoli presenti nel carrello e alle loro quantità. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le consegne al di fuori dell'Unione Europea.

Qual è il tempo di consegna?

Per i periodi di normale affluenza, prevedere un tempo di consegna di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. La consegna sarà effettuata a domicilio e su appuntamento tramite il nostro corriere KUEHNE NAGEL per i prodotti di lunghezza superiore a un metro. In caso contrario, i pacchi vengono spediti tramite COLISSIMO.

Tracciamento dell'ordine

Quando effettui un ordine, ti verrà inviata un'e-mail contenente il riepilogo dell'ordine. Potrai quindi accedere al tuo account cliente, nella scheda "I miei ordini", per monitorarne lo stato.

POLITICA DI RESO E ASSISTENZA POST-VENDITA

Qual è il termine per il recesso?

In conformità con la legge, avete 14 giorni di tempo per recedere. Il diritto di recesso si applica anche se il prodotto è in saldo. Il conteggio del periodo di 14 giorni inizia il giorno successivo alla consegna del vostro ordine.

Ordine incompleto o errato

Se al momento della consegna riscontri che un prodotto manca o è errato, hai 48 ore di tempo dalla data di consegna per segnalarcelo. In tal caso, contattaci via e-mail all'indirizzo contact@sam-kit.fr in modo da poter elaborare la tua richiesta.

Garanzia

Il kit SAM è garantito 2 anni contro rotture e difetti di fabbricazione, a condizione che il sistema sia utilizzato correttamente. Per qualsiasi richiesta, contattateci via e-mail all'indirizzo contact@sam-kit.fr.

Avete bisogno di equipaggiare una finestra trapezoidale?

Si tratta di un progetto su misura, contattate il nostro team per ulteriori informazioni.